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Le coin des collectionneurs www.michelvaillant.com Forum / Le coin des collectionneurs /

Ce sont les soldes dans votre boutique !

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Auteur Admin
Admin
#16 | Posté le: 1 Fev 2012 15:13
madmalf:
Lors du transport, la feuille avec les autocollants de la voiture a un peu soufert.

Madmalf, si tu souhaites que je demande au fournisseur de t'envoyer une feuille pour que tu aies les autocollants en bon état, dis-le moi à info@michelvaillant.com !

Merci à tous pour vos achats sur la boutique, on espère que vous êtes contents !
Auteur jpbfanclub
Membre
#17 | Posté le: 1 Fev 2012 15:40
madmalf:
Merci à la boutique pour ces promos et pour le délais de livraison ultra rapide.

Délais de livraison ultra rapide, 50% de réduction et SAV au top, c'est du délire .

En fait la boutique du Fan Club Vaillant assure un max, c'est la classe !!!! ....
Auteur Thierry
Membre
#18 | Posté le: 1 Fev 2012 17:57 | Edité par :Thierry
bonsoir

j'ai reçu mon colis mais je suis très déçu car la montre est arrivée en 4 morceaux et je n'arrive pas à la remonter!

Le rond de plastique fin se met sous le verre? Je n'arrive même pas à le mettre dans le cadran.
J'ai l'impression que c'est ce rond de plastique qui tient le verre mais impossible de coincer le tout.

Le bracelet bleu est même rayé à plusieurs endroits.

Avant déballage :


Toujours 4 morceaux après déballage :


PS
désolé pour les photos sombres mais il fait nuit et j'ai un éclairage artificiel.
Je pourrais refaire les photos demain avec le jour.
Auteur jpbfanclub
Membre
#19 | Posté le: 1 Fev 2012 18:36
Thierry:
j'ai reçu mon colis mais je suis très déçu car la montre est arrivée en 4 morceaux et je n'arrive pas à la remonter!

Coucou mon Thierry, pas de panique !!!!

J'ai eu le même problème lors de ma commande des trois montres de la boutique au
début de leur mise en vente .
En effet une des trois, je me souviens plus laquelle était dans le même état .

J'ai passé un petit mail à notre ami "Admin" et pas de problème, ma montre a été
échangée sans aucune difficulté en SAV, service royal et rapide, je te le conseille .

Voila, suis ce conseil et tout devrait rapidement rentrer dans l'ordre pour toi aussi ....
Auteur Thierry
Membre
#20 | Posté le: 1 Fev 2012 18:59 | Edité par :Thierry
c'est quoi le mail de l'admin?

Donc faudrait que je dépense 5.6e de port collissimo (<0.5kg) pour renvoyer une montre à 14.5e? (sans parler de l'envoi de l'autre)
Va pas falloir que ça m'arrive de nouveau sinon je vais payer plus de frais de port que de montre.
Je me demande si je ne vais pas en rester là
Auteur madmalf
Membre
#21 | Posté le: 1 Fev 2012 19:14
Thierry:
la montre est arrivée en 4 morceaux et je n'arrive pas à la remonter!

jpbfanclub:
Coucou mon Thierry, pas de panique !!!!

J'ai eu le même problème lors de ma commande

Moi aussi, j'ai eu ce problème lors d'une précédente commande et le SAV l'a remplacée sans problème.

Thierry envoi un mail à Admin (info@michelvaillant.com) avec les photos que tu viends de poster ici et ne t'en fais pas pour les frais de port.
Auteur Thierry
Membre
#22 | Posté le: 1 Fev 2012 19:44
d'accord, merci
Auteur Thierry
Membre
#23 | Posté le: 2 Fev 2012 10:16
coucou

mail de Stéphanie comme quoi ils me renvoient une montre. Merci
J'espère qu'elle ne va pas souffrir elle aussi.
Pourtant, elle est bien emballée
Auteur Admin
Admin
#24 | Posté le: 2 Fev 2012 10:23
Coucou Thierry !

Et voilà, comme tu le dis gentiment, ta demande a été traitée !
Nous te renvoyons une montre, qui arrivera, je l'espère, en bon état... et saches que si ça n'était pas le cas, nous t'en renverrions une à nouveau !
Nous nous sommes fait avoir par le fournisseur concernant ces montres, elles bougent dans leur joli emballage "cristal", et arrivent très souvent abîmées chez le client... On est furax, mais on ne peut pas faire grand chose : sauf ne plus jamais en commander !
J'espère que tu es malgré tout satisfait de la boutique...
Auteur Thierry
Membre
#25 | Posté le: 2 Fev 2012 10:50
merci

C'est vrai que lorsque je parle de "bien emballée", je parlais de l'emballage en bulle du colis lui-même,
car la montre se ballade dans sa boîte en plastique transparent.
Certains fabricants manquent de bon sens.
Un film en mousse autour de la montre aurait suffit à la protéger.

Sinon, je suis très content de la casquette... même si elle n'est pas confortable pour dormir avec....
humour lol ;)
Auteur madmalf
Membre
#26 | Posté le: 2 Fev 2012 14:03
Thierry veut un pyjama et un bonnet de nuit VAILLANTE, tu va être beau avec ça.

Stéphanie et au top !

Un grand bravo à elle ainsi qu'a toute l'équipe de la boutique et du forum !

Vous êtes tous géniaux !
Auteur jpbfanclub
Membre
#27 | Posté le: 2 Fev 2012 15:34 | Edité par :jpbfanclub
madmalf:
Stéphanie et au top !
Un grand bravo à elle ainsi qu'a toute l'équipe de la boutique et du forum !
Vous êtes tous géniaux !

Ça c'est un excellent commentaire qui ne reflète que la stricte vérité, bravo !!!! ....

madmalf:
Thierry veut un pyjama et un bonnet de nuit VAILLANTE, tu va être beau avec ça.

Ça par contre c'est moins bien, on se moque pas de ses petits copains !!!! ....

Bon tu connais la punition, une heure à la cave, la porte à gauche au fond du couloir,
mais fait attention car il y a déjà Totor 84, alors pas de bazar tous les deux ....

Auteur madmalf
Membre
#28 | Posté le: 2 Fev 2012 16:22
j'espère au moins qu'il y a internet dans cette cave ....

Hou hou, totor84 j'arrive !
Auteur Thierry
Membre
#29 | Posté le: 4 Fev 2012 17:20
coucou

je viens de recevoir la seconde montre qui est en parfait état.
Merci beaucoup.

Juste une question :
la montre marche à pile ou à ressort?
Car lorsque j'ai activé le bouton, elle a marché de suite.
C'est juste pour savoir, que je ne pense pas qu'elle soit en panne si c'est juste la pile lorsqu'il faudra la changer chez un horloger lol
Merci
Auteur jpbfanclub
Membre
#30 | Posté le: 4 Fev 2012 23:12
Thierry:
je viens de recevoir la seconde montre qui est en parfait état.
Merci beaucoup.

Juste une question :
la montre marche à pile ou à ressort?
Car lorsque j'ai activé le bouton, elle a marché de suite.
C'est juste pour savoir, que je ne pense pas qu'elle soit en panne si c'est juste la pile lorsqu'il faudra la changer chez un horloger lol
Merci

Coucou Thierry, je savais que le SAV de la boutique par l'intermédiaire de notre amie
Admin (Stéphanie) allait s'occuper de toi aux petits oignons et te satisfaire .
On peut la remercier mille fois d'être aussi attentive à nos petits soucis .

Pour ce qui est de la montre je pense que c'est effectivement une pile car je n'ai
pas souvenir d'avoir du la remonter par un système de ressort lorsque je l'avais
moi aussi testé à reception . Comme toi elle avait démarré simplement en
enclenchant le bouton après avoir retiré la languette plastic de protection ....

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