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Auteur BOB 54
Membre
#1 | Posté le: 15 Juin 2018 15:03
Bonjour, pouvez vous m'aider SVP.
J'ai fait uns commande dans la boutique du site officiel.
J'ai reçu des albums avec les coins écrasés et un DVD complètement détaché dans sa boite (avec des rayures).
Je suis collectionneur et je n'aime pas les livres en mauvais état surtout quand ils sont neufs.
Le carton extérieur était en bon état, mais rien n'était calé à l'intérieur et comme c'était des intégrales vous imaginez.
Pouvez vous me donner un conseil et peut être un Tél pour m'adresser à la boutique.
D'avance Merci
Auteur jpbfanclub
Membre
#2 | Posté le: 15 Juin 2018 15:12
BOB 54:
Pouvez vous me donner un conseil et peut être un Tél pour m'adresser à la boutique.

Salut Bob pas très cool comme réception j'en conviens .

Je pense que notre admin devrais pouvoir te solutionner ce problème,
contacte le sur ce mail :
info@michelvaillant.com
Auteur svenskel
Membre
#3 | Posté le: 15 Juin 2018 20:49
BOB 54:
J'ai reçu des albums avec les coins écrasés et un DVD complètement détaché dans sa boite

Ces temps-ci chez MDS (le soustraitant Graton, Dupuis, Zéphyr en charge de la logistique), c'est du grand n'importe quoi.
J'ai également eu un problème mais cela s'arrange très vite en général !
Auteur BOB 54
Membre
#4 | Posté le: 16 Juin 2018 05:11
Merci pour vos réponses. Comment as tu fait Svenkel pour régler ton problème?
Auteur svenskel
Membre
#5 | Posté le: 16 Juin 2018 10:38
BOB 54:
Comment as tu fait Svenkel pour régler ton problème?

Un mail tout simplement !
Auteur jpbfanclub
Membre
#6 | Posté le: 17 Juin 2018 23:33
svenskel:
BOB 54:
Comment as tu fait Svenkel pour régler ton problème?

Un mail tout simplement !

Les solutions les plus simples sont souvent les meilleures ....
 
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